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Software Solutions Gestão de Cidadãos

Explore a gestão de cidadãs inteligente cheia de oportunidades ilimitadas!

Como Ajudamos

A plataforma Evreka CleanCity foi especificamente criada para apoiar o papel dos cidadãos e aumentar sua participação na gestão inteligente de resíduos e limpeza da cidade. Graças à Evreka CleanCity, os cidadãos podem ver a localização de seus recipientes e contentores de lixo e obter instruções. Além disso, quando encontram um problema, podem enviar suas solicitações e rastrear o andamento de suas solicitações.

Graças ao sistema operativo central, as soluções que vão ser apresentadas ás solicitações e reclamações dos cidadãos podem ser controladas num único ecrã e as otimizações de percurso dos caminhões de lixo podem ser geridas de acordo com as necessidades dos cidadãos. Por meio de um serviço de qualidade, a satisfação do cliente será obtida e as cidades serão mais limpas. Do mesmo modo, a comunicação entre o cidadão e a instituição será fortalecida.

Os pedidos do call center e do campo podem ser digitalizados com a ajuda do módulo de pedido digital. O processamento de dados em tempo real e os recursos de visualização da operação também reforçarão a digitalização da documentação e dos processos. A partir de agora, o desperdício de papel será evitado e os arquivos de documentos não serão mais transportados!

Os administradores poderão controlar e personalizar facilmente os SLAs. Graças ao módulo de gestão Evreka SLA, os gerentes podem organizar diferentes acordos, criar relatórios e rastreá-los. Desta forma, agora é muito fácil calcular a eficiência, o status e metas atuais, o tempo de resposta e muito mais coletando os resíduos completamente!

O Que Oferecemos A Você

O sistema de Gestão de Cidadãs exclusivo da Evreka está aquí para ajudá-lo em todos seus negócios relacionados com os cidadãos. Você pode compreender melhor as necessidades e expectativas dos seus cidadãos, aperfeiçoar a qualidade do seu serviço e, assim, garantir a satisfação completa dos cidadãos.

É muito simples encontrar uma base comum com cidadãos graças aos nossos sistemas de comunicação digital e equipe experiente.

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