Waste & material traceability solution for sustainable facilities
Bilişim teknolojisi çağı ile birlikte mobil uygulamalar hayatımızın önemli bir parçası haline geldi. Aklınıza gelebilecek herhangi bir konu hakkında sayısız çeşitte uygulama bulmak artık mümkün. Aynı şekilde yönetim ve belediye faaliyetleri de her şeyin parmaklarımızın ucunda olmasını istediğimiz bu çağda, mobil uygulamalar ve dijitalleşme konusuna hatırı sayılır bir öneme sahip. Dijitalleşmeyle beraber ortaya çıkan mobil yönetimi trendi ve vatandaş uygulamaları vatandaş memnuniyetini sağlamak için iki yeni önemli konsept haline geldiği rahatlıkla söylenebilir.
Vatandaşların yönetimini, sorunlarını, memnuniyetlerini ve geri bildirimlerini, vatandaş uygulamaları ile takip edebilmek ve iyileştirebilmek artık mümkün. Fakat bu uygulamaları efektif bir şekilde kullanabilmek için öncelikle mobil yönetim, yönetiminde vatandaş uygulamalarının önemi ve bunların başlıca kullanım alanlarını bütünüyle anlamak gerekli.
Mobil Yönetim, kısaca devlet kurumları tarafından teknolojik gelişmeler kullanılarak sağlanan tüm hizmetler olarak tanımlanabilir. Devlet web sitelerinden Belediye atık yönetimi telefon uygulamalarına, trafik yönetim sistemlerinden mobil vergi ödeme sistemlerine bir çok uygulama bu kategoride sınıflandırılabilir. Mobil ve internet cihazlarına yönelik artan talep, vatandaşları vatandaş hizmetlerine ve uygulamalarına her geçen gün daha da bağımlı hale getiriyor.
Aynı şekilde, ekran başında geçirilen sürenin artması, vatandaşların mobil ve elektronik cihazlar aracılığı ile kullanımı kolay hizmet ve uygulamalara itiyor. Buna karşılık, Belediyeler gibi yerel yönetimler, hali hazırda sağlamakta oldukları hizmetlerini çoğunlukla vatandaş uygulamalarına ve web sitelerine entegre ederek, dijital ortama taşımaya çalışıyor. Bu platformlara geçiş biraz çaba gerektirse de, tüm paydaşlara uzun vadeli faydalar sayısız fayda sağlamakta.
Vatandaşların talepleri ve ihtiyaçları günlük hayatın kendisi gibi her zaman beklenemez veya öngörülebilir değildir. Bu ihtiyaçlar ve talepler, sahip olduğumuz zaman ve seçeneklerle mümkün olmayabilecek acil dikkat gerektirir. Vatandaş Memnuniyeti Uygulamaları / e Vatandaş Uygulamaları bu noktada kolaylıklarını kanıtlamaktadır. Bir çöp konteynırın fazlasıyla dolması veya büyük olası bir konteynır yanması gibi durumlarda, bu uygulamalar, vatandaşların bu tür olayları meydana gelmesi anında veya daha öncesinde bildirmek için kolaylıkla kullanılabilir.
Aynı zamanda vatandaşları sahada bir yardımcı olarak yerel yönetime dahil edilmesi, vatandaş uygulamaları ile mümkündür. Her çapta verilmesi planlanan bir karar veya çözüm aranan bir sorunda, vatandaş uygulamaları aracılığıyla, vatandaşlar yönetime dahil edilebilir. Bu sayede vatandaş uygulamaları, daha kesin ve memnuniyeti doğrulanmış kararlar aldırarak, milyonlardan tasarruf edilmesine yardımcı olabilir.
Vatandaş uygulamaları hali hazırda akıllı şehir projelerinde, halk sağlığında, seçimlerde, yerel idare ve atık yönetiminde kullanılmaktadır. Özellikle Covid19 zamanlarında, vatandaş uygulamaları artık evde karantinaya alınmış vatandaşları, ihtiyaçlarını ve sağlık durumlarını izlemek için de aktif bir şekilde kullanılmaya başlandı. Seçimlerde ve yerel yönetimlerde, bu uygulamalar vatandaşların karar alma sürecine katılımını artırmak ve aynı zamanda bu işlemleri daha kolay ve güvenli hale getirmek için kullanılmaktadır.
Son olarak, atık yönetimi yazılımları söz konusu olduğunda ise, vatandaş uygulamaları, yeni teknolojik gelişmelerle birlikte atık yönetiminin en yenilikçi ve en önemli araçlarından birisi haline geldi. Vatandaşlar artık mahallelerini atık yönetimi ile ilgili sorunlar konusunda, temiz ve güvenli tutmakta birinci derece sorumlulardan birisi oldu. Yerleşim alanlarında ortaya çıkan tehlikeli atıklardan e-atığa kadar her türlü sorunu bu vatandaş uygulamaları aracılığıyla artık rapor edebilirler.
Diğer yandan Vatandaş Uygulamaları ile vatandaşlara verilen doğrudan iletişim imkanı ile birlikte, yapılan araştırmalar atık yönetimi sorunları üzerine yapılan şikayetlerde %50’nin üzerinde bir azalma olduğunu göstermektedir.
Diğer yandan vatandaş uygulamalarının atık yönetimi yazılımları altında, atık yönetimi telefon uygulamalarının geri dönüşüm tarafına getirdiği yenilikler ile geri dönüşümün sürdürülebilirliği arttırılıyor ve kent sakinleri çevrelerinden başlayarak iklim değişikliği konusunda daha sorumlu hale geliyor. Son teknolojik trendlerin ve Evreka Temiz Kent gibi hizmetlerin topluma ve yönetimlere kazandırdığı avantajlarla, kentler güncel teknolojilerle daha yeşil bir hale geliyor.
Şehirlerimizi daha akıllı ve daha yeşil hale getirmek için Temiz Kent gibi vatandaş uygulamaları ve Evreka’nın diğer yenilikçi çözümlerini kullanabilirsiniz. Belediyenizin vatandaş memnuniyetini ve atık yönetimini daha sürdürülebilir ve yenilikçi hale getirmek için hemen şimdi bir demo ayırtın!
