Çözümler

EvrekaCommercial

Kurumsal (B2B) atık hizmeti sunumunu kolaylaştıran yapay zekâ destekli bir platform. Atık yönetim şirketlerinin operasyonlarını baştan sona dijitalleştirmesini sağlar; otomasyon, izlenebilirlik ve esnek hizmet yapılandırmasını bir araya getirerek değer zinciri boyunca performansı ve kontrolü artırır.

EvrekaCommercial, hizmet sağlayıcılar ile kurumsal müşteriler arasındaki tüm operasyonel iş akışlarını sözleşme kurulumundan faturalamaya ve performans raporlamasına kadar kapsar; birden fazla lokasyon ve tedarikçiyi içeren karmaşık B2B senaryoları tek platformda yönetmenizi sağlar.

Baştan sonasözleşme kurulumundan faturalamaya ve performans raporlamasına
Sabit, kademeli, kullanıma dayalıfiyatlandırma, fiyatlandırma motoruyla yönetilir
GPS, imza, fotoğrafher hizmetin tamamlandığını doğrulamak için
Veriler, kullanıcılar ve iş akışları tek ekosistemde
Tüm Operasyonlar Tek Sistemde

Veriler, kullanıcılar ve iş akışları tek ekosistemde

Kurumsal organizasyonları, şubeleri veya hizmet noktalarını, iç ekipleri ve alt yüklenicileri, malzeme kategorilerini ve konteyner tiplerini yönetin ve birbirine bağlayın.

Yapılandırılmış denetim
Varlık Veritabanı

Yapılandırılmış denetim

Kurumsal müşteriler ve lokasyonlar, sözleşmeler, iletişim kişileri ve faturalama kuralları, atanan alt yükleniciler ile malzeme ve varlık yapılandırmaları tek yerde.

Her adımda şeffaf iletişim
Kurumsal Müşteriler

Her adımda şeffaf iletişim

İlk kayıttan nihai faturaya kadar her süreç görünür, izlenebilir ve proaktiftir.

Öngörücü, proaktif, güçlü
Yapay Zekâ Analitiği

Öngörücü, proaktif, güçlü

Hizmet hacmini ve müşteri talebini tahmin edin, verimsizlikleri SLA uyumunu etkilemeden önce fark edin.

Zorluk

EvrekaCommercial hangi sorunları çözer?

Çok lokasyonlu B2B müşterilerin parçalı yönetimi

EvrekaCommercial: karmaşık müşteri portföylerinin merkezi yönetimi; müşteriler, lokasyonlar, sözleşmeler, iletişim kişileri ve faturalama kuralları tek bir varlık veritabanında.

Alt yüklenici görünürlüğü ve hesap verebilirlik eksikliği

EvrekaCommercial: görevleri iç veya dış ekiplere atayın, alt yüklenici bazında performansı izleyin ve dışarıdan yürütülen işleri gerçek zamanlı takip edin.

Geciken veya hatalı faturalama

EvrekaCommercial: otomatik fatura oluşturma, hizmet noktasına özel faturalama kuralları ve doğrulanmış hizmet tamamlamaya dayalı faturalama.

Manuel hizmet doğrulama

EvrekaCommercial: sahadan hizmet kanıtı alın ve tamamlandığını GPS, imza veya fotoğrafla doğrulayın.

Müşteri iletişiminde düşük şeffaflık

EvrekaCommercial: otomatik bildirimler ve gerçek zamanlı hizmet güncellemeleri; her hizmet noktasında hizmet durumu ve sözleşme geçmişi.

Stratejik planlama için öngörücü araçların ve müşteriye özel analizlerin eksikliği

EvrekaCommercial: hizmet hacmi ve müşteri talebinin yapay zekâ ile tahmini, maliyet etkenlerinin analizi, müşteriye özel panolar ve planlama raporları.

Ne Kazandırır

EvrekaCommercial avantajları

Merkezi Müşteri Portföyleri

Karmaşık müşteri portföyleri tek yerden yönetilir; paydaş bilgileri varlık veritabanında şeffaftır.

%100 Dijital İş Akışları

Fiyatlandırma, siparişler ve faturalama dijital yürür; fiyat yönetimi fiyatlandırma motoruyla tek merkezdedir.

Alt Yüklenici Denetimi

Dışarıdan yürütülen işlerin gerçek zamanlı takibi; performans alt yüklenici bazında izlenir.

Müşteri Güveni

Şeffaf, gerçek zamanlı ve özelleştirilebilir raporlamayla artan müşteri güveni.

Daha Az İdari Yük

Otomatik faturalar ve bildirimlerle azalan idari iş yükü ve operasyonel verimsizlik.

Yapay Zekâ Destekli Tahmin

Proaktif karar almayı ve stratejik büyümeyi destekleyen tahminler.

Nasıl Çalışır

Tüm operasyonlar tek sistemde buluşur

EvrekaCommercial; verileri, kullanıcıları ve iş akışlarını tek bir ekosistemde birleştirmek üzere tasarlandı. Modüler yapısı sayesinde her paydaş ve her hizmet işlemi izlenebilir, raporlanabilir ve denetlenebilir; böylece her an tam resmi görürsünüz. Lokasyon bazında özel atık yapılandırmasını da destekler: ekipler malzeme tiplerini, konteyner düzenlerini ve hizmete özel kuralları kolayca tanımlayabilir.

Sipariş Yönetimi: gerçek zamanlı izlenebilirlik

Sipariş Yönetimi: gerçek zamanlı izlenebilirlik

Siparişler gerçek zamanlı yapılandırılır, yürütülür ve izlenir; kâğıt izleri ve manuel koordinasyonun yerini tamamen dijitalleşmiş ticari iş akışları alır.

Her işlem kayıtlı, her güncelleme senkron

Her işlem kayıtlı, her güncelleme senkron

Ofiste de yolda da tüm paydaşlar aynı sayfada kalır.

Kurumsal Müşteriler

Her adımda şeffaf iletişim

Dijital Hizmet Siparişleri

Hizmet siparişlerini dijital olarak alın.

Çoklu Fiyatlandırma Modeli

Sözleşme bazında sabit, kademeli veya kullanıma dayalı fiyatlandırma dahil birden fazla fiyat modeli tanımlayın.

Görev Atama

Görevleri iç veya dış ekiplere atayın.

Tamamlama Doğrulama

Tamamlandığını GPS, imza veya fotoğrafla doğrulayın.

Otomatik Fatura ve Raporlar

Doğrulanmış hizmet tamamlamaya dayalı otomatik faturaları ve raporları tetikleyin.

Otomatik Bildirimler

Müşterileri otomatik bildirimler ve gerçek zamanlı hizmet güncellemeleriyle bilgilendirin.

Hizmet Noktası Geçmişi

Her hizmet noktasında hizmet durumunu ve sözleşme geçmişini takip edin.

Varlık Veritabanı

Kurumsal müşteriler ve lokasyonlar, sözleşmeler, iletişim kişileri ve faturalama kuralları tek yerde.

SSS

Atık yönetiminde etkileşim (engagement) nedir?

Atık yönetimi, birçok paydaşı içeren bir değer zinciridir. Atık yönetim sistemlerindeki etkileşim, bu zincirin halkalarını birbirine bağlar ve kullanıcıların sunulan tüm hizmetlerle daha etkileşimli bir bağ kurmasını sağlar. Siparişin alınmasından faturaya kadar atık yönetiminin her adımı için gerekli veri ve iletişim sağlanır ve sonunda atıktan değer yaratılır.
Atık, geniş toplulukların eylemlerinden doğar; bu nedenle onu verimli yönetmek ve kaynak olarak geri kazanmak katılımcı bir süreçtir. Atık etkileşim yazılımı, her operasyon için müşteri yaşam döngüsü yönetimi gibi çalışır ve gerçek zamanlı takiple verimliliği artırır. Böylece müşteri elde tutma artarken harcanan enerji, zaman ve para azalır.
Etkileşim yazılımı; siparişin alınmasından faturaya kadar tüm paydaşlar için müşteriyle ilgili eylemlerin ve iletişim kanallarının ön yüzüdür. Paydaşlar müşteriler, vatandaşlar, geri dönüşümcüler ve tedarikçiler olabilir. Hızlı iletişim hatları üzerinden bilgi alışverişi yaparlar ve bu bağlar müşteri deneyimi yönetimi (CXM) ile sadakat oluşturur.
Kullanıcılar, Malzeme Geri Kazanım Tesisleri (MRF) dahil Evreka çözümlerinin birleşimiyle operasyonların ayrıntılarını görebilir. Müşteri Portalı, gereken her noktayı, durum değişikliğini, varlıkla ilgili faaliyeti ve kayıtlı diğer bilgileri güvenli bir arayüzde gösterir; böylece karmaşık operasyonlar kısa sürede devreye alınarak yönetilebilir. Operasyon ve çalışan etkileşimi platformlarıyla entegrasyon sayesinde etkileşim, tüm taraflara ihtiyaç duyulan ayrıntı düzeyinde şeffaf takip sağlar. En önemli özellikler Sipariş Yönetimi, Varlık Veritabanı, Özelleştirilebilir Raporlama ve Ürün Fiyatlandırma Motorudur.

Yapılandırılabilir hizmet tipleri

Toplama, temizlik ve konteyner değişimi gibi hizmetler hizmet tipi olarak yapılandırılabilir; malzemeye özel atık ve konteyner yapılandırmalarıyla birlikte her lokasyon ihtiyaç duyduğu kurguyu alır.