Afvalinzameling is de eerste stap in het afvalbeheerproces. Hoe die inzameling verloopt, hangt af van het land, de wetgeving, de afvalsoort en de inzamelaars. Eén ding is overal gelijk: er kunnen gemiste ophaalbeurten voorkomen.
In sommige landen staan de containers op de stoep naast de woningen en worden ze op verzoek of volgens een vast schema geleegd. Sommige huishoudens verzamelen meer afval dan hun buren en hebben vaker service nodig. Bovendien kan een ophaalbeurt zonder voorafgaande melding worden gemist. Voor die situaties is de Engagement-module bedoeld.
Gemiste ophaalbeurten voorkomen met Engagement
Met de Engagement-module betrekt u inwoners bij het inzamelproces: ze weten wanneer er wordt opgehaald en of hun afval is geleegd. Met deze software vinden burgers de locaties van recyclingcontainers, melden ze een gemiste ophaalbeurt en ontvangen ze bericht zodra het probleem is opgelost. Zo verdwijnt de moeizame communicatie tussen dienstverlener en inwoners.
Nu het aantal bedrijven groeit, wordt het steeds lastiger om iedereen te bedienen. Bedrijfsafval vraagt extra aandacht vanwege de gevolgen voor klanten. Wordt afval niet op tijd opgehaald, dan zijn zowel bedrijven als hun klanten ontevreden. Ook hier helpt Engagement: aangevraagde ophaalbeurten volgt u snel, de inzamelaar beheert verzoeken en inzamelmomenten en beheert contractgegevens en SLA’s. Met klantbeheer worden gemiste ophaalbeurten verleden tijd.
Asset management en hardware
Voor gemeentelijk afval volgt u met de Asset Management-module de assets en hun inzameling. Met geavanceerde sensoren kent u de inzamelmomenten: de vulgraadsensor toont temperatuur, locatie en vulgraad van de container, zodat u aan de vulgraad ziet of het afval is opgehaald.
Met de hardware van Evreka krijgt u sneller inzicht in de inzameling en wijst u nieuwe routes en taken toe voor gemiste containers. De voertuig-RFID-lezer geeft een melding zodra RFID-tags bij containers worden gelezen, zodat u de vloot volgt en de uitvoering controleert. De voertuigtracker toont de vloot en de route, waardoor het beheer van taken veel eenvoudiger wordt.
Vlootbeheer en FieldWork
Met Fleet Management volgt u naast de assets ook uw vloot en controleert u de taakuitvoering. Dankzij de koppeling met FieldWork weet u meteen als er tijdens de inzameling een probleem is. Chauffeurs maken foto’s van voor en na en sturen die via FieldWork naar de managers. Zodra de melding op het platform staat, wijzen managers een nieuwe taak toe aan een andere chauffeur of informeren ze de klant over de gemiste ophaalbeurt.
Met de software van Evreka voor huishoudelijk afval gaat inzameling veel makkelijker. Bekijk onze oplossingen voor elke fase van uw afvalbeheer. Meld u aan voor een demo en werk efficiënter met slimme technologie. Lees ook het afvalbeleid van de Europese Commissie.
